Правила оказания услуг

В настоящем документе прописаны обязательные условия, при которых допускается бронирование товаров на сайте и использование других услуг, связанных с использованием сервиса farmani.ru.

1. Термины и определения

1.1 В документе и связанных с ним взаимоотношениях применяются следующие термины и определения:

1.1.1 Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «Нижегородская аптечная сеть», ИНН 5260408672, ОГРН 1155260005526, юридический адрес: 603093, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д.11, пом. П2А, ком.5

1.1.2 Покупатель – дееспособное физическое лицо, использующее сервис в информационных целях, а также для оформления заказов на товары с использованием функциональных возможностей сайта farmani.ru

1.1.3 Бронирование – выражение намерения Покупателя в приобретении товаров на момент посещения аптеки сети «Farmani».

1.1.4 Сайт – информационная система с доступом в сети Интернет по адресу farmani.ru.

1.1.5 Личный кабинет – персональный раздел Сайта, доступ к которому получает Покупатель после прохождения регистрации или авторизации, если регистрация была совершена ранее.

1.1.6 Правила – текст настоящего документа с приложениями, изменениями и дополнениями, размещёнными на сайте farmani.ru

1.1.7 Аптека – аптека/аптечный пункт, указанный в заявке на Бронирование, сведения о товарах которой размещены на Сайте, как собственно ООО «Нижегородская аптечная сеть», так и аптек/ аптечных пунктов Организаций, использующих в работе бренд Farmani.

1.2 В документе могут быть использованы термины и определения, не определённые в пункте 1.1 настоящих Правил, толкование таких терминов и определений производится в соответствии с текстом Правил.

2. Общие положения

2.1 Не является публичной офертой:

2.1.1 Вся информация на Сайте, касающаяся описания, характеристик, наличия, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

2.1.2 Нажатие на кнопку «Забронировать», «Под заказ», а также последующее заполнение любых форм на Сайте, не накладывает на Правообладателя никаких обязательств.

2.1.3 Присланное посредством email или на телефон сообщение не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны Правообладателя.

2.2 Все материалы, размещённые на Сайте являются собственностью Правообладатели или организации, у которой Правообладатель получил право на размещение материалов. Копирование любой информации Сайта запрещено.

2.3 На Сайте работают системы аналитики и сбора статистики, к которой сотрудники Правообладателя имеют доступ.

2.4 Цены, указанные на сайте, могут отличаться от цен в Аптеке

2.5 Цены на сайте указаны с учётом всех скидок. Дополнительные скидки на заказы, оформленные через Сайт, не действуют.

2.6 Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического изображения товаров.

2.7 Правообладатель оставляет за собой право вносить в настоящие Правила изменения в любой момент по своему усмотрению без уведомления.

2.8 Обязательным условием регистрации или авторизации пользователя является безоговорочное принятие пользователем настоящих Правил, Соглашения на обработку персональных данных, доступного по адресу https://farmani.ru/include/licenses_detail.php и Правил бонусной программы, доступных по адресу https://farmani.ru/bonus/rules.php.

2.9 Регистрируясь или авторизуясь на сайте, пользователь соглашается принять участие в бонусной программе, Правила которой доступны по адресу https://farmani.ru/bonus/rules.php.

3. Бронирование товаров

3.1 Обязательным условием Бронирования товаров является безоговорочное принятие Покупателем настоящих Правил и Соглашения на обработку персональных данных, доступного по адресу: https://farmani.ru/include/licenses_detail.php и Правил бонусной программы, доступных по адресу https://farmani.ru/bonus/rules.php.

3.2 Договор розничной купли-продажи Товаров, указанных в заявке на Бронирование, заключается Покупателем непосредственно с Аптекой в месте её нахождения.

3.3 Правообладатель принимает от Покупателя заявку на Бронирование и передаёт её указанным Покупателем Аптекам.

3.4 Бронирование товаров может осуществляться с помощью программных средств Сайта или при помощи специалиста Правообладателя.

3.5 Бронирование активно до 20-00 следующего дня и автоматически деактивируется, если Покупатель не осуществил покупку в Аптеке указанных при Бронировании товаров в течение этого времени.

3.6 Рецептурные препараты отпускаются Аптекой строго по рецепту. Аптека вправе аннулировать Бронирование, если Покупатель не предъявил рецепт.

3.7 Заказы, оформленные в период с 20-00 до 08-00, обрабатываются после 08-00, самовывоз таких заказов из аптек не ранее получения уведомления о готовности заказа.

3.8 В ночное время с 22-00 до 08-00 в аптеках с круглосуточным режимом работы заказы выкупаются в общей очереди, при наличии уведомления о готовности заказа (если уведомление поступило до 20-00).

4. Права и обязанности сторон

4.1 Правообладатель обязуется:

4.1.1 Передать информацию о Бронировании в Аптеку в кратчайшие сроки с учётом технической возможности.

4.1.2 Выполнять другие обязанности согласно действующему Законодательству Российской Федерации.

4.2 Правообладатель имеет право:

4.2.1 Отказать в Бронировании Покупателю в случае:

4.2.1.1 единовременного Бронирования чрезмерного объёма по количеству или общей стоимости товаров;

4.2.1.2 единовременного Бронирования идентичных товаров в нескольких Аптеках;

4.2.1.3 многократных отказов от приобретения забронированных Товаров;

4.2.1.4 предоставления недостоверных персональных данных;

4.2.1.5 отсутствия технической возможности, связанной с отказом оборудования Правообладателя;

4.2.1.6 в иных случаях, не оговорённых в настоящих Правилах.

4.2.2 Осуществлять иные действия, предусмотренные настоящими Правилами и действующим Законодательство Российской Федерации.

4.3 Покупатель обязуется:

4.3.1 До момента оформления заказа ознакомиться с настоящими Правилами, ценами на товар, предлагаемыми Продавцом на сайте.

4.3.2 Предоставить Правообладателю достоверную информацию о персональных данных, необходимую для оформления заказа.

4.3.2 Самостоятельно проверить корректность заявки перед направлением Правообладателю.

4.3.3 Самостоятельно проконсультироваться у специалистов перед приобретением Товаров, имеющих противопоказания.

4.4 Покупатель имеет право:

4.4.1 Отменить Бронирование товаров в любое время.

4.4.2 Отказаться от намерения приобрести забронированный товар, поскольку Бронирование не создаёт обязательств Покупателя по приобретению товара.

4.4.3 Осуществлять иные действия, предусмотренные настоящими Правилами и действующим Законодательство Российской Федерации.

5. Заключительные положения.

5.1 Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются действующим Законодательство Российской Федерации.

5.2.Приобретенный Пользователем надлежащего качества Товар, забронированный с использованием сайта Farmani, возврату и обмену не подлежит.

5.3. Чек за Товар, забронированный с использованием сайта Farmani, отправляется на контактный email или смс сообщением на телефон, за исключением случаев, когда Пользователь изъявил желание получить его в бумажном виде.

5.4 Недействительность одного или нескольких положений Правил не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил.

6. Реквизиты Правообладателя

Наименование	ООО «Нижегородская аптечная сеть»
Адрес	603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, 11, пом. П2А, ком.5
ИНН	5260408672
КПП	526001001
р/сч.	40702810642020003125
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603
Телефон	+7 (831) 220-00-99

7. Список юридических лиц правообладателя

Юр.адрес	603054, г.Н.Новгород, ул.Культуры, д.19А , пом. П.2, комната 8
Фактический адрес	603009, г.Н.Новгород, пр. Гагарина, 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН/КПП	5249123031/526301001
ОГРН	1125249005342
ОКПО	14699423
Р/сч	40702810042000006755 Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород
К/сч	30101810900000000603
БИК	042202603

Юр.адрес	603047, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Ал.Люкина, д.5, помещение 5Б, К 41
Почтовый адрес	603009, г.Н.Новгород, пр. Гагарина, 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5259121749
КПП	525901001
ОГРН	1165259050307
р/с	40702810842000018260 в Волго-Вятском Банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/с	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603053,Россия, г. Нижний Новгород, ул. Переходникова, д.25, пом. П1г, комната № 16
Почтовый адрес	603009, Нижний Новгород, пр. Гагарина, 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5256060907
КПП	525601001
ОГРН	1065256033875
ОКПО	95618562
ОКФС	16
ОКОПФ	65
ОКВЭД	52.3
р/сч.	40702810542043002096 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, д.11, пом. п2а, ком.5
Почтовый адрес	603009, Нижний Новгород, пр. Гагарина, 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5260408672
КПП	526001001
ОГРН	1155260005526
р/сч.	40702810642020003125 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603009, г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, д.37 Д, помещение №18, комната 147 А
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5261074790
КПП	526101001
ОГРН	1105261005541
ОКПО	69512937
ОКВЭД	52.3
ОКОПФ	65
ОКФС	16
р/с	40702810142020003133 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603076, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Героя Чугунова, д.15, помещение 4А
Почтовый адрес	603009, Нижний Новгород, пр. Гагарина, 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5258128981
КПП	525801001
ОГРН	1165258051232
р/сч.	40702810642000019304 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603009, Россия, г. Нижний Новгород, пр.Гагарина, д.37 Д, помещение №18, комната 147 Б,
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5261094588
КПП	526101001
ОГРН	1145261006615
ОКПО	43019464
Р/сч	40702810742000008574 Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк г.Н. Новгород
К/сч	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603034, г. Нижний Новгород, ул. Кировская, д.8а, помещение 4
Почтовый адрес	603009, г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, д.37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5258126286
КПП	525801001
ОГРН	1155258006958
р/с	40702810942000016285
к/с	30101810900000000603 в Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк г.Нижний Новгород
БИК	042202603

Юридический адрес	603070, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Сергея Есенина, д.6, помещение 1А, комн. 2а
Почтовый адрес	603009, г.Н.Новгород, пр-т Гагарина, д.37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5257158327
КПП	525701001
ОГРН	1165257050727
р/с	40702810442000018259 в Волго-Вятском Банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/с	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603146, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д.57, помещение П6
Почтовый адрес	603009, г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, д. 37 Д
Телефон/факс	8(831)220-00-99
e-mail	reception@farmani.ru
ИНН	5262292840
КПП	526201001
ОГРН	1135262008595
ОКПО	25658700
ОКВЭД	52.3
ОКТМО	22701000
ОКОГУ	4210014
ОКФС	16
ОКОПФ	12165
р/с	40702810342000001777 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г.Н.Новгород
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603

Юридический адрес	603009 г.Н.Новгород, пр. Гагарина, 37 Д, помещение П18, комната 149 А
Почтовый адрес	603009 г.Н.Новгород, пр. Гагарина, 37 Д, помещение П18, комната 149 А
Тел./факс	220-00-99
ИНН	5261116915
КПП	526101001
ОГРН	1185275027519
р/с	40702810842000031661
к/сч.	30101810900000000603 Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк
БИК	042202603

8. Юридическое лицо, уполномоченное осуществлять доставку от Правообладателя до Покупателя

Наименование	Курьерская служба ООО «Нижегородская аптечная сеть»
Адрес	603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, 11. пом. П2А, ком. 5
ИНН	5260408672
КПП	526001001
р/сч.	40702810642020003125
к/сч.	30101810900000000603
БИК	042202603
Телефон	+7 (831) 220-00-09
Ответственный за размещение на сайте информации о лекарственных препаратах	Веприкова Марина Владимировна, тел. +7 (831) 220-00-99 доб. 5605
email	spr@farmani.ru

Режим работы курьерской службы с 9-00 до 18-00
Режим работы аптеки №259 (Н.Новгород, пр-т Гагарина, д.186) - круглосуточно

9. Сведения об уполномоченных федеральных органах исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом

Территориальный Орган Федеральной Службы по Надзору в Сфере Здравоохранения по Нижегородской области
Адрес: г. Н. Новгород, ул. Варварская, 32.
Контактные телефоны: (831) 411-87-70, (831) 419-92-04; факс: (831) 411-84-24
email: info@reg52.roszdravnadzor.ru

Министерство здравоохранения Нижегородской области
603022, г. Н.Новгород, ул.Малая Ямская, д. 78
Контактный телефон:  +7 (831) 250-94-03
Факс: +7  (831) 435-30-73
Адрес электронной почты: official@zdrav.kreml.nnov.ru